Politique de remboursement
Conditions de retour et de remboursement
Chez BAZARCADE, chaque jeu est choisi avec soin.
Mais si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour.
🎲 Ce que vous pouvez retourner
✅ Les jeux non ouverts encore sous blister
- Les frais de retour sont intégralement pris en charge par notre boutique.Un bon de retour prépayé sera fourni sur demande.
✅ Les jeux ouverts, dans leur état d’origine et avec tous les composants à l’intérieur.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être renvoyé proprement emballé, sans dégradation ni pièce manquante. Tout article retourné incomplet ou détérioré pourra faire l’objet d’un refus ou d’un remboursement partiel.
❌ Ce que nous ne pouvons pas reprendre
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Les jeux ouverts, abîmés ou incomplets
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Les produits en promotion ou fin de stock
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Les jeux personnalisés
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Les cartes cadeaux
📦 Comment faire un retour ?
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Envoyez-nous un message à contact.bazarcade@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
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On vous répond rapidement avec l’adresse de retour et les instructions.
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Vous avez 14 jours pour nous renvoyer le jeu après notre accord.
📌 Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le jeu est arrivé abîmé ou s’il y a eu une erreur dans votre commande.
💸 Remboursement
Dès que nous recevons le jeu et que tout est conforme :
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Le remboursement est fait sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé.
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Il faut compter 7 à 10 jours ouvrés après réception.
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.
🤝 Un souci ? On est là.
Un jeu manquant, un colis abîmé, ou juste une question ?
Écrivez-nous à contact.bazarcade@gmail.com , on vous répondra avec plaisir.